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微信屏蔽五福,公眾利益置于何地?
2020-01-16
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    正在磨刀霍霍準備參與集福曬福求?;顒幽?,突然南方都市報新媒體一則消息進入我的眼簾。

    2020年1月13日,支付寶正式開通“集五福迎新春”入口,為了盡快集齊五福,很多人都會選擇通過微信向親朋好友求助。就在集?;顒娱_始不久,南都記者注意到不少網友反映,微信會折疊支付寶集?;顒拥摹爸诹睢?。為了證明真實性,南都記者附上幾張實測操作提示頁面截圖。

    看完南都記者報道后,我讓身邊同事相同操作,結果一樣。起碼從筆者撰文時仍然如此。一個念頭突然閃現出來:微信這事做得很掃興。大過年的,集福等活動就是圖個喜慶樂呵,增加一點年味,給勞作一年的百姓添個樂子。為何不讓曬福呢?福字是祖國傳統文化,年字離不開福字。祝福、祈福、送福、求福等是來年的美好祝愿。微信作為傳播力較大的平臺為何不讓曬?黎民百姓還不能發個福字拜拜年了?你能開發出同款集福拜年喜慶產品,客戶也許會玩你的。你又不開發,人家開發了,你卻要屏蔽,哪有這個理?大過年的,微信應該有點人情味,應該考慮民眾的感受和福祉,應該考慮國人的傳統文化習俗,不能為了自己拿不上桌面的一己“骯臟”的私心而損失大眾喜氣吧?這事做得太掃興,太不地道了。

    保護個人數字信息隱私已經越來越重要,作為號稱擁有10億客戶的較大社交媒體平臺,保護好個人數字隱私義不容辭。微信也多次聲明過不監控任何用戶內容,我們都信以為真了,都想可以放心大膽使用微信了。從集福被屏蔽看,也不知道不監控內容,怎么知道是在集福求福呢?說明還是監控用戶內容了。通過屏蔽集?;顒邮欠裆嫦忧址赣脩綦[私呢?權威監管部門可否從保護個人數字隱私角度介入監管呢?關鍵在于如何讓客戶放心大膽地使用微信呢?使用時總是感覺背后有雙眼睛在陰森森地盯著,用戶體驗將會越來越差。我想這也是微信自己不愿意看到的,不能如此“自毀長城”吧?應該明白這個道理。

    所有互聯網巨頭企業都應該明白一個道理。在新技術浪潮下,新技術產品更新換代淘汰速度非???,創新周期已經在大大縮短,用戶客戶對產品的挑剔程度越來越苛刻。你對不起客戶,給客戶使絆子,最終必將被客戶拋棄。包括處在幾乎壟斷中國市場的微信。加之,中美貿易協議馬上簽署,中國開放市場力度將繼續加快,美國等社交媒體進入中國大陸只是時間問題。BAT等中國互聯網巨頭都應該要有危機感,特別是微信直接與人打交道的社交媒體。更大的競爭挑戰就在眼前,打破壟斷或已經在快速走近。說實在,許多人就因為集福被屏蔽,不無掃興地說,如果有更好選擇,會毫不猶豫選擇別的。

    一邊說保護用戶隱私,不監控內容,另一邊卻把集福屏蔽;一邊說開放,另一邊卻為了某種目的自我封閉。做事不能如此自打耳光吧?

    越是大的企業和平臺,特別是與聚攏人氣的社交媒體平臺,越要有較高格局。沒有格局,小肚雞腸,害人害己,最終還主要是害了自己。

    微信已經是一個公共平臺,應該把公共公眾利益放在第一位,企業性質放在第二位。有了這個格局后,到頭來是一個社會效益和企業內部效益雙贏的結果。作為一個公共平臺,漠視公共公眾利益,沒有格局,最終必然是豬八戒照鏡子!

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草根簡介


筆名常亮,1961年生人,一個在金融戰線奮斗20余年的資深金融工作者??釔劢洕?、金融研究,利用業余時間進行新聞時評寫作。每每遇見一些敏感新聞不由自主就想說幾句,寫幾段。當然,一直遵守“有話好好說”的訓言,善意的批評,沉思的建議,目的只為了推進偉大祖國復興的進程。
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